患者相談窓口について

ご相談の受付について

患者相談窓口の取り組み

1. 相談窓口として、各部門（医療相談・看護相談・医療福祉相談・お薬相談・栄養相談・医療安全など）が連携して支援しています。
2. 各部門に患者さんを支援する担当者を配置しています。
3. 相談対応の質向上のため、カンファレンスを週1回開催し、取り組みに対する評価を行っています。
4. 相談への対応・報告体制をマニュアル化し、遵守しています。
5. 支援に関する実施を記録しています。
6. 定期的に支援体制の見直しを行っています。

相談内容

患者相談窓口は病院の道しるべです。患者相談窓口の職員が話を伺います。一緒に考え、どうすればいいのかをご案内します。

一人で悩まずお気軽にお声かけください。

脳卒中相談窓口について

脳卒中相談窓口を開設いたしました。
脳卒中相談窓口では、脳卒中と診断された患者さんとご家族の様々な疑問や不安に対し、相談内容に応じて専門の担当者が対応いたします。悩みに応じた解決策を一緒に考えていく支援を行っています。
以下のような内容のご相談に対応していきます。

治療や再発予防のこと・後遺症のこと・運動やリハビリのこと・お薬のこと・食事のこと

治療費のこと・仕事のこと・介護福祉サービスのこと・今後の療養のこと

ご相談の受付について

ご意見箱の設置について

メールフォームによるお問い合わせ

• 回答まで数日間いただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話（ 092-943-2331）にてお問い合わせください。
• 医師の診断が必要となる質問・相談はお受けいたしかねます。
• 営業関連のお問い合わせには返信できません。予めご了承ください。
• ご相談の内容によっては、回答までお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせは下記ページよりお願いします。